Documentation
2 SLA
概要
servicesが作成されると、サービスレベルアグリーメント（SLA）でパフォーマンスに問題がないかどうか監視できます。
Services->SLA メニューセクションでは、さまざまなサービスのSLAを構成できます。 ZabbixのSLAは、サービスレベル目標（SLO）、予想される稼働時間スケジュール、および計画されたダウンタイムを定義します。
SLAとサービスはサービスタグによって照合されます。同じSLAを複数のサービスに適用できます。パフォーマンスは、一致するサービスごとに個別に測定されます。 1つのサービスに複数のSLAが割り当てられている場合があります。各SLAのデータは個別に表示されます。
SLAレポートでは、Zabbixは実際のサービスの可用性を測定するサービスレベルインジケーター（SLI）データを提供します。サービスがSLA目標を満たしているかどうかは、SLO（期待される可用性（％））とSLI（実際の可用性（％））を比較することによって決定されます。
設定
新しいSLAを作成するにはCreate SLAボタンをクリックします。
SLAタブでは、一般的なSLAパラメータを設定できます。
| パラメータ | 説明 |
|---|---|
| Name | SLA名を入力します。 |
| SLO | サービスレベル目標（SLO）をパーセンテージで入力します。 |
| Reporting period | SLAレポートで使用される期間を設定します - daily,weekly,monthly,quarterly,annually |
| Time zone | SLAタイムゾーンを選択します。 |
| Schedule | SLAスケジュールを選択します-24時間365日またはカスタム。 |
| Effective date | SLA計算を開始する日付を選択します。 |
| Service tags | サービスタグを追加して、このSLAを適用する必要のあるサービスを識別します。 Name - サービスタグ名。完全一致。大文字と小文字が区別されます。 Operation - タグ値が完全に一致する必要がある場合はEquals（大文字と小文字を区別）、タグ値の一部が一致する必要がある場合はContains（大文字と小文字を区別しない）を選択します。 Value - 選択した操作に従って検索するサービスタグの値。 少なくとも1つのサービスタグが一致する場合、SLAがサービスに適用されます。 |
| Description | SLAの説明を追加します。 |
| Enabled | チェックボックスをオンにして、SLA計算を有効にします。 |
Excluded downtimesタブでは、SLA計算から除外されるダウンタイムを指定できます。
[Add]をクリックして除外されたダウンタイムを構成し、期間名、開始日、および期間を入力します。
###SLAレポート
SLAと比較したサービスのパフォーマンスはSLAレポートに表示されます。 SLAレポートを表示するには
- SLAセクションから、SLAレポートのハイパーリンクをクリックする
- Servicesセクションから、infoタブSLA名をクリックする
- ダッシュボードwidgetのSLAレポート
SLAを構成すると、Servicesセクションのinfoタブにも、サービスのパフォーマンスに関する情報が表示されます。