7. IT サービス

概要

ITサービスは、監視対象のインフラをハイレベル（ビジネス）な視点で見たい人向きです。多くの場合、わたしたちは、ディスク容量不足やプロセッサの高負荷など、低いレベルの詳細な情報には興味がありません。興味があるのは、自分達のIT部門から提供されているサービスの稼働です。また、わたしたちは、ITインフラの弱点を認識することや、さまざまなITサービスのSLAや、既存のITインフラの構造や、その他のより高いレベルの情報にも興味を持ち得ます。

Zabbix の ITサービスは、これらすべての問いに対する答えを提供します。

ITサービスは、監視データを階層構造で表したものです。

極めてシンプルなITサービスの構造は、次のように見えます：

IT Service
       |
       |-Workstations
       | |
       | |-Workstation1
       | |
       | |-Workstation2
       |
       |-Servers

この構造の各ノードは属性のステータスを持っています。そのステータスは、選択したアルゴリズムに従って計算され、上のレベルに伝えられます。ITサービスの最も下のレベルはトリガーです。個別のノードのステータスはそれらトリガーのステータスに影響をうけます。

設定

ITサービスを設定するには、[設定]→[ITサービス]を選択します。

このスクリーンで、監視対象のインフラの階層構造を構築します。最も高いレベルの親サービスは、「root」です。下のレベルの親サービスを追加し、それからそれに個別のノードを追加することによって、下に向かって階層を構築できます。

サービスを追加するサービスをクリックするか、サービスを編集します。サービスの属性を編集可能な場所でフォームが表示されます。

ITサービスの設定

[サービス]タブで一般的なサービスの属性を設定します：

[依存関係]タブには、そのサービスが属するサービスが表示されます。設定されているものからサービスを追加するには、[追加]をクリックします。

ハードとソフトの依存関係

サービスの稼働は、1つだけではなく、いくつかの他のmサービスに依存している場合があります。最初の選択肢は、それらすべてを直接子のサービスとして追加することです。

しかし、いくつかのサービスがすでに、そのサービスのツリー構造の中のどこか他の場所に追加されている場合、そこから取り出して、いまの子サービスに単純に移動させることはできません。それに対して依存関係を作成するにはどうすればよいでしょうか？　答えは、「ソフト」リンクです。サービスを追加して、[ソフト]チェックボックスをマークします。その方法だと、サービスはそのツリー構造の中野元の位置に残っていますが、他の複数のサービスから依存関係をつくることができます。「ソフトリンク」されたサービスは、ツリー構造の中では灰色で表示されます。加えて、1つのサービスが「ソフト」の依存関係しかもっていない場合は、最初に子サービスを削除しなくても、直接削除できます。

[時間]タブでは、サービスタイムの指定をおこないます。

表示

ITサービスを監視するには、[監視]→[ITサービス]を選択します。

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