1 Сузбијање проблема

Преглед

Сузбијање проблема нуди начин за привремено сузбијање проблема који могу бити решени касније. Ово је корисно за чишћење листе проблема како би се најхитнијим питањима дао највећи приоритет. На пример, понекад се викендом може појавити проблем који није довољно хитан да се одмах реши, тако да се може "одложити" до понедељка ујутру.

Сузбијање проблема омогућава сакривање једног проблема, за разлику од проблема сузбијање кроз одржавање домаћина када су сви проблеми тог домаћина скривени.

Операције за акције окидача ће бити паузиране за потиснуте проблеме на начин као што се ради са host maintenance.

Конфигурација

Проблем се може потиснути путем problem update прозора, где је потискивање једна од опција ажурирања проблема заједно са коментарисањем, мењањем озбиљности, признавањем итд.

Проблем такође може бити враћен из стања сузбијања путем истог прозора за ажурирање проблема.

Приказ

Једном потиснут проблем је означен трепћућуом иконом потискивања у колони Информације, пре него што буде скривена.

Икона сузбијања трепери док је задатак потискивања на листи чекања. Када менаџер задатака отклони проблем, икона ће престати да трепери. Ако икона за сузбијање трепће дуже време, то може указивати на проблем са сервером, на пример, ако сервер не ради и менаџер задатака не може да доврши задатак. Иста логика важи и за поништавање. У кратком периоду након задатка је послато и сервер то није довршио, икона за опозивање трепери.

Потиснути проблем може бити и сакривен или приказан, у зависности од подешавања филтера/виџета проблема.

Када је приказан на листи проблема, потиснути проблем је означен иконом потискивања и детаљи потискивања се приказују при преласку миша:

Детаљи потискивања се такође приказују у искачућем прозору када поставите миша на потискивање икона у колони Акције.