1 障害の抑制

概要

問題の抑制は、後で対処できる問題を一時的に非表示にする方法を提供します。これは最も緊急の問題へ最優先順位を与えるために問題リストを整理するのに役立ちます。

たとえば、週末に問題が発生することがありますが、すぐに対処するほど緊急ではないため、月曜日の朝まで「スヌーズ」することができます。

問題の抑制では、メンテナンスホストのすべての問題が非表示になるホストメンテナンスによる問題の抑制とは対照的に、単一の問題を非表示にできます。

抑制された問題に対するトリガー アクションの操作は、ホスト メンテナンス の場合と同じように一時停止されます。

構成

問題は、problem update ウィンドウから抑制できます。抑制は、コメント、重大度の変更、確認などとともに、問題の更新オプションの 1 つです。

同じ問題の更新ウィンドウから、問題の抑制を解除することもできます。

表示

抑制された問題は、情報列に点滅する抑制アイコンでマークされ、その後非表示になります。

抑制タスクが待機リストにある間、抑制アイコンは点滅します。 タスクマネージャーが問題を抑制したら、アイコンの点滅は停止します。 抑制アイコンが長時間点滅し続ける場合は、サーバーに問題がある可能性があります。 例えば、サーバーがダウンしていてタスクマネージャーがタスクを完了できない場合などです。 抑制解除についても同様です。タスクが送信されてからサーバーがタスクを完了していない間は、抑制解除アイコンが点滅します。

抑制された問題は、問題フィルター/ウィジェットの設定に応じて、非表示または表示されることがあります。

問題リストに表示される抑制された問題には抑制アイコンが表示され、マウスオーバーすると抑制の詳細が表示されます。

アクション列の抑制アイコンにマウスを合わせると、抑制の詳細がポップアップ表示されます。