Zabbixのエスカレーション機能は障害通知を遅らせて送信する機能を有しています。
たとえば、長期に渡るMySQL障害だけを通知するには、エスカレーション実行間隔は10時間に変更され、カスタムデフォルトメッセージを使用します:
ステップ2にのみオペレーションが指定されます。つまり、1度エスカレーションが行われた後(たとえば10時間後)にアクションが実行されます:
よって、ユーザ「Alexei」は10時間以上障害が継続した場合のみメッセージを受け取ることになります。通知の遅延はエスカレーション実行間隔によってコントロールされます。