ウェブインタフェースの内容の多くはウェブインタフェース自体を使用して設定できますが、現在、一部のカスタマイズは定義ファイルの編集でしか行うことができません。この定義ファイルは、ウェブインタフェースディレクトリにあるinclude/defines.inc.phpです。このファイル内でユーザに関連のあるパラメータは以下の通りです:
トリガーの状態が障害から変わった後、トリガーがOK状態で表示される期間(秒単位)
トリガーの状態が変わってからトリガーが点滅する期間(秒単位)
デフォルトのグラフ期間(秒単位)。デフォルトは1時間
グラフの最小期間(秒単位)。デフォルトは1時間
グラフの最大期間(秒単位)。1.6.7以降ではデフォルトは2年、それ以前のバージョンでは1年
アイテムをカスタムグラフに追加する場合の簡単なグラフのY軸のデフォルト位置とドロップダウンボックスのデフォルト値。利用可能な値: 0 - 左、1 - 右