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> Objeto SLA
Los siguientes objetos están directamente relacionados con la API sla (Acuerdo de nivel de servicio).
SLA
El objeto SLA tiene las siguientes propiedades.
| Propiedad | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
| slaid | cadena | (solo lectura) ID del SLA. |
| name (obligatorio) |
cadena | Nombre del SLA. |
| period (obligatorio) |
número entero | Período de informe del SLA. Valores posibles: 0 - diario; 1 - semanal; 2 - mensual; 3 - trimestral; 4 - anualmente. |
| slo (obligatorio) |
flotador | Objetivo de nivel de servicio mínimo aceptable expresado como porcentaje. Si el indicador de nivel de servicio (SLI) cae más bajo, se considera que el SLA está en estado problemático o no cumplido. Valores posibles: 0-100 (hasta 4 dígitos fraccionarios). |
| effective_date | número entero | Fecha de vigencia del SLA. Valores posibles: fecha y hora en UTC. |
| timezone (obligatorio) |
cadena | Zona horaria de informes, por ejemplo: Europa/Londres, UTC.Para obtener la lista completa de zonas horarias admitidas, consulte la PHP documentación. |
| status | número entero | Estado del SLA. Valores posibles: 0 - (predeterminado) SLA deshabilitado; 1 - SLA habilitado. |
| description | cadena | Descripción del SLA. |
Tenga en cuenta que para algunos métodos (update, delete) la combinación de parámetros requeridos/opcionales es diferente.
Programación de SLA
El objeto de programación SLA define períodos en los que los servicios conectados están programados para funcionar correctamente. Tiene las siguientes propiedades.
| Propiedad | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
| period_from (obligatorio) |
número entero | Hora de inicio del período de tiempo semanal recurrente (inclusive). Valores posibles: número de segundos (contando a partir del domingo). |
| period_to (obligatorio) |
número entero | Hora de finalización del período de tiempo semanal recurrente (exclusivo). Valores posibles: número de segundos (contando a partir del domingo). |
Tiempo de inactividad excluido de SLA
El objeto de tiempo de inactividad excluido define los períodos en los que los servicios conectados están programados para estar fuera de funcionamiento, sin afectar el SLI, por ejemplo, sometiéndose a un mantenimiento planificado.
| Propiedad | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
| name (obligatorio) |
cadena | Nombre del tiempo de inactividad excluido. |
| period_from (obligatorio) |
número entero | Hora de inicio del tiempo de inactividad excluido (inclusive). Valores posibles: marca de tiempo. |
| period_to (obligatorio) |
número entero | Hora de finalización del tiempo de inactividad excluido (exclusivo). Valores posibles: marca de tiempo. |
Etiqueta de servicio SLA
El objeto de etiqueta de servicio SLA vincula los servicios que se incluirán en los cálculos del SLA. Tiene las siguientes propiedades.
| Propiedad | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
| tag (obligatorio) |
cadena | Nombre de la etiqueta de servicio SLA. |
| operador | número entero | Operador de etiqueta de servicio SLA. Valores posibles: 0 - (predeterminado) es igual; 2 - contiene. |
| value | cadena | Valor de etiqueta de servicio SLA. |