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#1 Enviando mensaje
Visión general
Enviar un mensaje es una de las mejores maneras de notificar a las personas sobre un problema. Por eso es una de las principales acciones que ofrece Zabbix.
Configuración
Para poder enviar y recibir notificaciones de Zabbix, debe:
- definir el medio al que enviar un mensaje
Si la operación se lleva a cabo fuera del período de tiempo Cuando está activo definido para el medio seleccionado en la configuración del usuario, el mensaje no se enviará.
La gravedad del iniciador predeterminado ('No clasificado') debe estar marcada en la configuración del medio del usuario si desea recibir notificaciones para eventos que no sean iniciadores, como descubrimiento, registro automático de agente activo o eventos internos.
- configurar una acción de operación que envía un mensaje a uno de los medios definidos
Zabbix envía notificaciones solo a aquellos usuarios que tienen al menos permisos de "lectura" en el equipo que generó el evento. Al menos un equipo de una expresión de iniciador debe ser accesible.
Puede configurar escenarios personalizados para enviar mensajes usando escalamientos.
Para recibir y leer correctamente correos electrónicos de Zabbix, los servidores/clientes de correo electrónico deben admitir el formato estándar de "correo electrónico SMTP/MIME", ya que Zabbix envía datos UTF-8 (si el asunto contiene solo caracteres ASCII, no está codificado en UTF-8). El asunto y el cuerpo del mensaje están codificados en base64 para seguir el estándar de formato de "correo electrónico SMTP/MIME".
El límite de mensajes después de la expansión de todas las macros es el mismo que el límite de mensajes para comandos remotos.
Seguimiento de mensajes
Puede ver el estado de los mensajes enviados en Monitoreo → Problemas.
En la columna Acciones puede ver información resumida sobre las acciones tomadas. Allí, los números verdes representan mensajes enviados, los rojos, mensajes fallidos. En progreso indica que se inició una acción. Fallido informa que ninguna acción se ha ejecutado exitosamente.
Si hace clic en la hora del evento para ver los detalles del evento, podrá ver el detalle de los mensajes enviados (o no enviados) debido al evento en el bloque Acciones.
En Informes → Registro de acciones verá detalles de todas las acciones tomadas para aquellos eventos que tienen configurada una acción.