> Objecte SLA

Els següents objectes són relacionats amb l'API SLA (Service Level Agreement).

SLA

L'objecte SLA té les propietats següents.

|-----------------------------|--------------------- ----------------------------------|----------------- -------------------------------------------------- -------------------------------------------------- -------------------------------------------------- -------------------------------------------------- --------------------| | slaid | string | (només lectura) SLA ID.| | name
(obligatori) | string | Nom SLA.| | period
(obligatori) | integer | Període d'informe d'SLA.

Valors possibles:
0 - diari;
1 - setmanal;
2 - mensual;
3 - trimestral;
4 - anual.| | lent
(obligatori) | float | Objectiu de nivell de servei mínim acceptable expressat com a percentatge. Si l'indicador de nivell de servei (SLI) baixa, es considera que l'SLA està en estat de problema/no compleix.

Valors possibles: 0-100 (fins a 4 dígits fraccionaris).| | effective_date | integer | Data d'entrada en vigor de l'SLA.

Valors possibles: data i marca d'hora a UTC.| | timezone
(obligatori) | string | Informa de la zona horària, per exemple: Europe/London, UTC.

Per obtindre la llista completa de zones horàries admeses, consulteu documentació PHP.| | status | integer | Estat SLA.

Valors possibles:
0 - (per defecte) SLA desactivat;
1 - SLA activat.| | description | string | Descripció de l'SLA.|

Tingueu en compte que per a alguns mètodes (actualitzar, esborrar) la combinació de paràmetres obligatoris/opcionals és diferent.

Programació SLA

L'objecte de programació SLA defineix els períodes durant els quals els serveis connectats són programats per ésser en marxa. Té les següents propietats.

|---------------------------------|----------------- -------------------------------------|------------- - ------------------------------------------------- - ------------------------------------------------- - ----------------------| | period_from
(obligatori) | integer | Hora d'inici del període setmanal recurrent (inclòs).

Valors possibles: nombre de segons (a partir de diumenge). | | period_to
(obligatori) | integer | Hora de finalització del període setmanal recurrent (exclòs).

Valors possibles: nombre de segons (a partir de diumenge). |

Temps d'inactivitat exclòs del SLA

L'objecte de temps d'inactivitat exclòs defineix els períodes durant els quals els serveis connectats són programats per estar fora de servei, sense afectació a l'SLI; per exemple, sotmesos a manteniment programat.

|---------------------------------|----------------- -------------------------------------|------------- - ------------------------------------------------- - -------------------------| | name
(obligatori) | integer | Nom del temps d'inactivitat exclòs. | | period_from
(obligatori) | enter | S'exclou (inclou) l'hora d'inici del temps d'inactivitat.

Valors possibles: marca de temps. | | period_to
(obligatori) | integer | Hora de finalització del temps d'inactivitat exclòs (exclòs).

Valors possibles: marca de temps. |

Etiqueta de servei SLA

L'objecte SLA Service Tag enllaça els serveis que s'han d'incloure als càlculs de SLA. Té les següents propietats.

|---------|---------------------------------------- ----------------|----------------------------------- ------------------------------------ -------------- -----| | tag
(obligatori) | string | Nom de l'etiqueta de servei SLA. | | operator | integer | Operador d'etiquetes de servei SLA.

Valors possibles:
0 - (per defecte) iguals;
2 - conté. | | value | string |Valor de l'etiqueta de servei SLA. |