3 informe SLA

Esta sección permite ver informes SLA, según los criterios seleccionados en el filtro.

Los informes de SLA también se pueden mostrar como un [widget de tablero] (/manual/web_interface/frontend_sections/dashboards/widgets/sla_report).

El filtro permite seleccionar el informe según el nombre del SLA, así como el nombre del Servicio. También es posible limitar el período mostrado.

Cada columna (período) muestra el SLI para ese período. Los SLI que incumplen el valor de SLO están resaltados en rojo.

En el informe se muestran 20 períodos. Se puede mostrar un máximo de 100 períodos, si se especifican tanto la fecha Desde como la fecha Hasta.

Si hace clic en el nombre del servicio en el informe, podrá acceder a otro informe que muestra una vista más detallada.

Tenga en cuenta que una duración del problema negativa no afecta el cálculo o los informes del SLA.

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