Esta sección permite ver y configurar los SLA.
Se muestra una lista de los SLA configurados. Tenga en cuenta que solo se mostrarán los SLA relacionados con los servicios accesibles al usuario (como solo lectura, a menos que Administrar SLA esté habilitado para el rol de usuario).
Datos mostrados:
Parámetro | Descripción |
---|---|
Nombre | Se muestra el nombre del SLA. El nombre es un enlace a configuración del SLA. |
SLO | Se muestra el objetivo de nivel de servicio (SLO). |
Fecha de vigencia | Se muestra la fecha de inicio del cálculo del SLA. |
Período de informe | Se muestra el período utilizado en el informe SLA: diario, semanal, mensual, trimestral o anual. |
Zona horaria | Se muestra la zona horaria SLA. |
Programación | El programa SLA se muestra: 24 horas al día, 7 días a la semana o personalizado. |
Informe SLA | Haga clic en el enlace para ver el informe SLA para este SLA. |
Estado | Se muestra el estado del SLA: habilitado o deshabilitado. |