19 Informe SLA

Aquest giny és útil per veure informes SLA. Funcionalment és similar a la secció Serveis -> Informe SLA.

Per configurar, trieu Informe SLA com a tipus:

A més dels paràmetres que són comuns per a tots els ginys, podeu establir les opcions específiques següents:

SLA	Trieu el SLA per a l'informe.
Departament	Trieu el departament per a l'informe.
Veure els períodes	Defineix el nombre de períodes que es veuran al giny (20 per defecte, 100 com a màxim).
Des de	Trieu la data d'inici de l'informe. S'admeten dates relatives: `now`, `now/d`, `now/w-1w` etc; modificadors de data admesos: d, w, M, y.
Per	Trieu la data de finalització de l'informe. S'admeten dates relatives: `ara`, `ara/d`, `ara/w-1w`, etc.; modificadors de data admesos: d, w, M, y.

Documentation