Documentation
Table of Contents
8. Мониторинг услуг
Обзор
Мониторинг услуг - это мониторинг бизнес-уровня, который можно использовать для обзора всего дерева услуг IT инфраструктуры, выявлять слабые места инфраструктуры, вычислять SLA по различным IT услугам, а также проверять другую информацию на более высоком уровне. Мониторинг услуг сфокусирован на общей доступности услуги вместо низкоуровневых деталей, таких как нехватка места на диске, высокая загрузка процессора и т.д. С Zabbix 6.0, мониторинг услуг также обеспечивает возможность поиска основной причины проблемы, если услуга не работает как ожидается.
Мониторинг услуг позволяет создать иерархическое представление наблюдаемых данных.
Очень простая структура услуг может выглядеть следующим образом:
Каждый узел структуры имеет атрибут состояния. Это состояние вычисляется и распространяется на верхние уровни в соответствии с выбранным алгоритмом. На состояние отдельных узлов влияет состояние связанных с ними проблем. Сопоставление проблем выполняется при помощи тегов.
Zabbix может отправлять оповещения или автоматически выполнять скрипт на стороне Zabbix сервера, в случае обнаружения изменения состояния услуги. Можно задать гибкие правила, должна ли родительская услуга переходить в 'Состояние проблемы' на основании состояний дочерних услуг. Данные проблем услуг можно затем использовать для вычисления SLA и отправки SLA отчетов на основе гибкого набора условий.
Мониторинг услуг настраивается в меню Услуги, которое состоит из следующих разделов:
Раздел услуг позволяет создать иерархию вашей инфраструктуры, которую вы наблюдаете, путем добавления родительских услуг, и затем - дочерних услуг к родительским.
Помимо настройки дерева услуг этот раздел предусматривает обзор всей инфраструктуры и позволяет быстро идентифицировать проблемы, которые привели к изменению состояния услуги.
В этом разделе вы можете настроить действия на услуги. Действия на услуги опциональны и позволяют: - отправить оповещение о том, что услуга недоступна; - выполнить удалённую команду на стороне Zabbix сервера при изменении состояния услуги; - отправить оповещение о восстановлении, когда услуга снова заработает.
В этом разделе вы можете задать соглашения об уровне обслуживания и указать нормы уровней обслуживания по отдельным услугам.
В этом разделе вы можете просматривать SLA отчёты.
Смотрите также:
- Пример настройки SLA мониторинга
- Заметки об обновлении услуг с версий Zabbix ниже 6.0