1 Supressão de problemas

COMENTE https://git.zabbix.com/projects/WEB/repos/documentation/browse/en/manual/acknowledgment/suppression.md?at=refs%2Fheads%2Frelease%2F6.4 CONTEXTO 0d6af14b RECURSO Documentação 6.4•manual/acknowledgement/suppression.xliff

Visão geral

A supressão de problemas oferece uma maneira de temporariamente ocultar um problema que pode ser resolvido posteriormente. Isso é útil para limpar a lista de problemas, dando alta prioridade às questões mais urgentes. Por exemplo, às vezes surge um problema no fim de semana que não é urgente o suficiente para ser resolvido imediatamente, então pode ser "adiado" até segunda-feira de manhã.

A supressão de problemas permite ocultar um único problema, ao contrário da supressão de problemas por meio da manutenção do host, quando todos os problemas do host em manutenção são ocultados.

Operações para ações de triggers serão pausadas para problemas suprimidos da mesma forma que é feito com a manutenção do host host maintenance.

Configuração

Um problema pode ser suprimido através da janela de atualização de problemas problem update, onde a supressão é uma das opções de atualização do problema, juntamente com comentários, alteração de gravidade, reconhecimento, etc.

Um problema também pode ser desativado através da mesma janela de atualização de problemas.

Exibição

Uma vez suprimido, o problema é marcado por um ícone de supressão piscando na coluna de * Informações* , antes de ser ocultado.

O ícone de supressão pisca enquanto a tarefa de supressão está na lista de espera. Assim que o gerenciador de tarefas suprimir o problema, o ícone parará de piscar. Se o ícone de supressão continuar piscando por um longo período, isso pode indicar um problema no servidor, por exemplo, se o servidor estiver inativo e o gerenciador de tarefas não puder concluir a tarefa. A mesma lógica se aplica à dessupressão. No curto período após a submissão da tarefa e o servidor não tiver concluído, o ícone de dessupressão estará piscando.

Um problema suprimido pode ser tanto oculto quanto mostrado, dependendo das configurações do filtro/widget de problema.

Quando mostrado na lista de problemas, um problema suprimido é marcado pelo ícone de supressão e os detalhes da supressão são mostrados ao passar o mouse sobre ele:

Detalhes de supressão também são exibidos em um pop-up ao posicionar o mouse sobre o ícone de supressão na coluna Ações.