5 Получение оповещения о проблеме

Обзор

В этом разделе вы узнаете как в Zabbix настроить уведомления из диалога оповещений.

При наличии элементов данных, которые собирают данные, и триггеров, переходящих в состояние "Проблема" при проблемных ситуациях, было бы полезно иметь некий механизм оповещений, который мог бы уведомить нас о важных событиях даже тогда, когда мы не смотрим напрямую веб-интерфейс Zabbix.

Это то, что делают оповещения. E-mail является наиболее популярным способом для отправки уведомлений о проблемах; мы узнаем, как настроить уведомления через e-mail.

Настройки E-mail

Изначально в Zabbix имеется несколько предустановленных способов доставки оповещений. E-mail - один из них.

Для конфигурирования настроек e-mail, перейдите в Администрирование → Способы оповещений и нажмите на Email в списке предустановленных способов оповещений.

Отобразится диалог определения настроек e-mail.

Все обязательные поля ввода отмечены красной звёздочкой.

На вкладке "Способ оповещений" установите значения сервера SMTP, SMTP helo и SMTP e-mail в зависимости от вашей среды.

Затем требуется определить содержимое сообщения о проблеме. Это содержимое определяется посредством шаблона сообщения, настраиваемого на вкладке Шаблоны сообщений .

Для создания шаблона сообщения нажмите Добавить и выберите Проблема в качестве типа сообщения.

Когда готовы, нажмите на Добавить и сохраните диалог.

Теперь у вас есть настроенный 'Email' как рабочий способ оповещения. Способ оповещения должен связываться с пользователями путём определения конкретных адресов доставки (как мы это делали, когда настраивали нового пользователя), в противном случае он не будет использоваться.

Новое действие

Доставка оповещений является одной из задач действий, которые делаются в Zabbix. Поэтому для настройки оповещений перейдите в Настройка → Действия и нажмите на Создать действие.

Все обязательные поля ввода отмечены красной звёздочкой.

В этом диалоге введите имя действия.

В простейшем случае, если мы не будем добавлять более конкретных условий, действие будет выбрано при изменении состояния с 'ОK' на 'Проблема' любого триггера.

Ещё нужно определить, что именно действие должно делать - это настраивается на вкладке Операции. Нажмите во блоке Операции на Добавить, откроется диалог новой операции.

Все обязательные поля ввода отмечены красной звёздочкой.

Здесь, нажмите на Добавить в блоке Отправка пользователям и выберите пользователя ('user'), которого мы добавили. В поле Отправлять только через выберите значение 'Email'. Когда закончите с этим, нажмите на Добавить и операция добавится:

Это всё что требуется для настройки простого действия, поэтому нажмите на Добавить в диалоге действия.

Получение оповещения

Теперь, с настроенной отправкой оповещений, вам на самом деле может быть интересно получить его. Чтобы помочь с этим, мы можем умышленно увеличить нагрузку на наш узел сети - так, чтобы наш триггер "зажегся", а мы получили бы оповещение о проблеме.

Откройте консоль на вашем узле сети и выполните:

cat /dev/urandom | md5sum

Вы можете запустить один или несколько таких процессов.

Теперь перейдите в Мониторинг → Последние данные и посмотрите как увеличиваются значения 'Загрузка CPU'. Вспомните, чтобы наш триггер сработал, нужно, чтобы значение 'Загрузка CPU' было больше '2' в течении 3 минут. Как только это произойдет:

• в Мониторинг → Проблемы вы должны увидеть триггер с мигающим состоянием 'Проблема'
• вы должны получить оповещение о проблеме на ваш e-mail