Documentation
Table of Contents
3 SLA
Vista general
Aquesta secció permet veure i configurar els SLA.
SLAs
Es mostra una llista de SLA configurats. Tingueu en compte que només es veuran els SLA relacionats amb els serveis accessibles per l'usuari (només lectura, tret que la funció Gestionar els SLA sigui habilitada per a la funció d'usuari).
Dades mostrades:
| Paràmetre | Descripció |
|---|---|
| Nom | Nom del SLA. El nom és un enllaç a la Configuració de l'SLA. |
| SLO | Objectiu de nivell de servei (SLO). |
| Data efectiva | Data d'inici del càlcul de SLA. |
| Període d'informe | Període emprat a l'informe SLA: diari, setmanal, mensual, trimestral o anual. |
| Timezone | Zona horària SLA. |
| Calendar | Calendari SLA: 24x7 o personalitzat. |
| Informe SLA | Feu clic a l'enllaç per veure l'informe SLA d'aquest SLA. |
| Estat | Estat del SLA: activat o desactivat. |