14 Mise à niveau de la surveillance des services

Aperçu

Dans Zabbix 6.0, la fonctionnalité surveillance des services a été retravaillée de manière significative (voir Quoi de neuf dans Zabbix 6.0.0 pour la liste des modifications).

Cette page décrit comment les services et les SLA, définis dans les versions antérieures de Zabbix, sont modifiés lors d'une mise à niveau vers Zabbix 6.0 ou une version plus récente.

Services

Dans les anciennes versions de Zabbix, les services avaient deux types de dépendances : logicielles et matérielles. Après une mise à niveau, toutes les dépendances deviendront égales.

Si un service "Service enfant" a été précédemment lié au "Service parent 1" via une dépendance matérielle et en plus au "Service parent 2" via une dépendance logicielle, après une mise à niveau, le "Service enfant" aura deux services parents "Service parent 1" et "Service parent 2".

Le mappage basé sur les déclencheurs entre les problèmes et les services a été remplacé par le mappage basé sur les tags. Dans Zabbix 6.0 et versions ultérieures, le formulaire de configuration de service a un nouveau paramètre Tags de problème, qui permet de spécifier une ou plusieurs paires de noms et de valeurs de tags pour la correspondance des problèmes. Les déclencheurs qui ont été liés à un service recevront un nouveau tag ServiceLink : <trigger ID>:<trigger name> (la valeur du tag sera tronquée à 32 caractères). Les services liés recevront un tag de problème ServiceLink avec la même valeur.

Règles de calcul du statut

L'algorithme de calcul du statut sera mis à jour en utilisant les règles suivantes :

• Ne pas calculer → Définir le statut sur OK
• Problème, si au moins un enfant a un problème → Le plus critique des nœuds enfants
• Problème, si tous les enfants ont des problèmes → Le plus critique si tous les enfants ont des problèmes

SLAs

Auparavant, les cibles SLA devaient être définies séparément pour chaque service. Depuis Zabbix 6.0, le SLA est devenu une entité distincte, qui contient des informations sur le calendrier de service, l'objectif de niveau de service (SLO) attendu et les périodes d'indisponibilité à exclure du calcul. Une fois configuré, un SLA peut être attribué à plusieurs services via des tags de service.

Lors d'une mise à niveau :

• Les SLA identiques définis pour chaque service seront regroupés et un SLA par groupe sera créé.
• Chaque service affecté recevra un tag spécial SLA:<ID> et le même tag sera spécifié dans le paramètre Tags de service du SLA correspondant.
• L'heure de création du service, une nouvelle mesure dans les rapports SLA, sera définie sur 01/01/2000 00:00 pour les services existants.