1 Serviceoverzicht

Het serviceoverzicht wordt geconfigureerd in de sectie Services->Services van het menu. In de rechterbovenhoek schakelt u over van Weergave naar de Bewerkingsmodus.

Om een nieuwe service te configureren, klikt u op de knop Service maken in de rechterbovenhoek.

Om snel een onderliggende service toe te voegen, kunt u ook op het pluspictogram naast de bovenliggende service klikken. Dit opent hetzelfde configuratieformulier voor de service, maar het parameter Vaderservice zal vooraf zijn ingevuld.

Serviceconfiguratie

In het tabblad Service geeft u de vereiste serviceparameters op:

Alle verplichte invoervelden zijn gemarkeerd met een rood asterisk.

Parameter Beschrijving
Naam Servicenaam.
Bovenliggende services Bovenliggende services waartoe de service behoort.
Laat dit veld leeg als u de service van het hoogste niveau toevoegt.
Eén service kan meerdere bovenliggende services hebben. In dat geval wordt deze weergegeven in de servicestructuur onder elke bovenliggende service.
Probleemtags Specificeer tags om probleemgegevens aan de service te koppelen:
Equals - neem de opgegeven tagnaam en -waarde op (hoofdlettergevoelig)
Contains - neem de opgegeven tagnaam op waarbij de tagwaarden de ingevoerde tekenreeks bevatten (substrings zoeken, hoofdletterongevoelig)
Tag-naammatching is altijd hoofdlettergevoelig.
Sorteervolgorde Sorteervolgorde voor weergave, laagste wordt eerst weergegeven.
Regel voor statusberekening Regel voor het berekenen van de servicestatus:
Meest kritisch als alle onderliggende services problemen hebben - het meest kritieke probleem in de onderliggende services wordt gebruikt om de servicestatus te markeren, als alle onderliggende services problemen hebben
Meest kritisch van de onderliggende services - het meest kritieke probleem in de onderliggende services wordt gebruikt om de servicestatus te markeren
Status instellen op OK - bereken de servicestatus niet
Markeer het selectievakje Geavanceerde configuratie hieronder om aanvullende regels voor statusberekening te configureren.
Beschrijving Servicenam.
Geavanceerde configuratie Markeer het selectievakje om toegang te krijgen tot geavanceerde configuratie opties.

Geavanceerde configuratie

Parameter Beschrijving
Aanvullende regels Klik op Toevoegen om aanvullende regels voor statusberekening te definiëren.
Status instellen op Stel de servicestatus in op OK (standaard), Niet geclassificeerd, Informatie, Waarschuwing, Gemiddeld, Hoog of Ramp in geval van een overeenkomstige voorwaarde.
Voorwaarde Selecteer de voorwaarde voor direct onderliggende services:
als ten minste (N) onderliggende services de status (Status) hebben of hoger
als ten minste (N%) van de onderliggende services de status (Status) hebben of hoger
als minder dan (N) onderliggende services de status (Status) hebben of lager
als minder dan (N%) van de onderliggende services de status (Status) hebben of lager
als het gewicht van onderliggende services met de status (Status) of hoger ten minste (W) is
als het gewicht van onderliggende services met de status (Status) of hoger ten minste (N%) is
als het gewicht van onderliggende services met de status (Status) of lager minder is dan (W)
als het gewicht van onderliggende services met de status (Status) of lager minder is dan (N%)

Als meerdere voorwaarden worden gespecificeerd en de situatie overeenkomt met meer dan één voorwaarde, wordt de hoogste ernst ingesteld.
N (W) Stel de waarde van N of W in (1-100000), of N% (1-100) in de voorwaarde.
Status Selecteer de waarde van Status in de voorwaarde: OK (standaard), Niet geclassificeerd, Informatie, Waarschuwing, Gemiddeld, Hoog of Ramp.
Regel voor statuspropagatie Regel voor het doorgeven van de servicestatus aan de bovenliggende service:
Zoals het is - de status wordt zonder wijzigingen doorgegeven
Verhogen met - u kunt de doorgegeven status verhogen met 1 tot 5 ernstniveaus
Verlagen met - u kunt de doorgegeven status verlagen met 1 tot 5 ernstniveaus
Deze service negeren - de status wordt helemaal niet doorgegeven aan de bovenliggende service
Vaste status - de status wordt statisch doorgegeven, dus altijd hetzelfde
Gewicht Gewicht van de service (heel getal in het bereik van 0 (standaard) tot 1000000).

Aanvullende regels voor statusberekening kunnen alleen worden gebruikt om het ernstniveau te verhogen boven het niveau dat wordt berekend volgens de hoofdparameter Regel voor statusberekening. Als volgens aanvullende regels de status Waarschuwing moet zijn, maar volgens de Regel voor statusberekening de status Ramp is - krijgt de service de status Ramp.

Het tabblad Tags bevat service-level tags. Service-level tags worden gebruikt om een service te identificeren. Tags van dit type worden niet gebruikt om problemen aan de service te koppelen (hiervoor gebruikt u Problem tags in het eerste tabblad).

Het tabblad Child services biedt de mogelijkheid om afhankelijke services op te geven. Klik op Toevoegen om een service toe te voegen uit de lijst van bestaande services. Als u een nieuwe onderliggende service wilt toevoegen, sla dan eerst deze service op en klik vervolgens op het plus-icoon naast de service die u zojuist heeft gemaakt.

Tags

Er zijn twee verschillende soorten tags in services:

  • Service-tags
  • Probleemtags

Service-tags

Service-tags worden gebruikt om services te koppelen aan serviceacties en SLA's. Deze tags worden gespecificeerd in het tabblad Tags van de serviceconfiguratie. Voor het toewijzen van SLA's wordt OR-logica gebruikt: een service wordt toegewezen aan een SLA als deze ten minste één overeenkomende tag heeft. Bij serviceacties zijn toewijzingsregels configureerbaar en kunnen ze gebruikmaken van AND, OR of AND/OR-logica.

Probleemtags

Probleemtags worden gebruikt om problemen en services aan elkaar te koppelen. Deze tags worden gespecificeerd in het primaire configuratietabblad van de service.

Alleen kindservices van het laagste hiërarchische niveau mogen probleemtags hebben gedefinieerd en direct worden gecorreleerd met problemen. Als de probleemtags overeenkomen, wordt de servicestatus gewijzigd in dezelfde status als het probleem heeft. In geval van meerdere problemen heeft een service de status van het meest ernstige probleem. De status van een bovenservice wordt vervolgens berekend op basis van de status van de services volgens de Statusberekeningsregels.

Als meerdere tags zijn gespecificeerd, wordt AND-logica gebruikt: een probleem moet alle tags hebben die zijn gespecificeerd in de serviceconfiguratie om aan de service te worden gekoppeld.

Een probleem in Zabbix erft tags van de hele keten van sjablonen, hosts, items, webscenario's en triggers. Een van deze tags kan worden gebruikt om problemen aan services te koppelen.

Voorbeeld:

Het probleem Webcamera 3 is niet actief heeft tags type:videobewaking, verdieping:1e en naam:webcam 3 en status Waarschuwing.

De service Webcamera 3 heeft alleen de probleemtag naam:webcam 3 gespecificeerd:

De servicestatus wordt gewijzigd van OK naar Waarschuwing wanneer dit probleem wordt gedetecteerd.

Als de service Webcamera 3 probleemtags naam:webcam 3 en verdieping:2e had gehad, zou de status niet worden gewijzigd wanneer het probleem wordt gedetecteerd, omdat de voorwaarden slechts gedeeltelijk zijn vervuld.

Wijzigen van bestaande services

De onderstaande knoppen zijn alleen zichtbaar wanneer de sectie Services in de bewerkingsmodus staat.

Om een bestaande service te bewerken, klik op het potloodpictogram naast de service.

Om een bestaande service te klonen, klik op het potloodpictogram om de configuratie te openen en klik vervolgens op de knop Klonen. Bij het klonen van een service worden de koppelingsrelaties naar boven behouden, terwijl de relaties naar onderen niet worden behouden.

Om een service te verwijderen, klik op het x-pictogram ernaast. Wanneer je een bovenliggende service verwijdert, worden de onderliggende services niet verwijderd en verschuiven ze een niveau omhoog in de servicestructuur (1e niveau onderliggende services krijgen hetzelfde niveau als de verwijderde bovenliggende service).

Onder de lijst met services bevinden zich twee knoppen voor massabewerkingsopties:

  • Massa-update - hiermee kun je de eigenschappen van meerdere services tegelijk bijwerken.
  • Verwijderen - hiermee kun je meerdere services tegelijk verwijderen.

Om deze opties te gebruiken, vink je de selectievakjes aan voor de respectievelijke services en klik je vervolgens op de gewenste knop.