Table of Contents
8. Service 服务监控
概述
服务监控功能是为帮助那些想要在IT基础设施监控之上，获得更高层面（业务）监控需求的人设计的。在许多情况下，我们不关心底层设施的监控细节，比如磁盘空间不足，CPU高负载等等。我们关心的是IT部门提供的服务整体的可用性。我们还关心在IT基础设施中确认薄弱的地方，以及各种IT服务的SLA指标（SLA服务等级协议），现有IT基础设施架构的结构，以及更高层面的监控信息。
Zabbix 服务监控就是针对上述问题提出的解决方案。服务监控。
服务监控是一种监控数据的分层表现。
下面我们来看一个非常简单的服务结构：
在结构上每个节点都具有监控属性状态。根据所选择的算法，这个状态会被计算并关联到上层状态，服务监控功能最底层是关联的触发器。每个节点状态都是受其触发器状态影响。
提示：触发器的级别如果是不分类（Not classified） 或信息（Information）是不会影响SLA计算的。
配置
配置服务监控，请点击：配置（Configuration） → 服务监控（Services）.
在该界面，您可以创建一个分层监控结构，最高级别的父节点服务是‘root’。您可以通过添加低级别的父节点服务向下创建分层结构，然后添加各个节点。
点击 添加子节点（Add child） 增加服务监控。 点击名称可编辑一个已创建的服务监控，您可以通过弹出的界面编辑该服务监控属性。
配置一个服务监控
服务监控 选项卡包含通用的服务监控属性：
所有必填字段都标有红色星号。
| 参数 说 | |
|---|---|
| 名称 服 | 监控名称。 |
| 父服务监控 服务监控 | 属的父服务监控。 |
| 状态计算算法 服务监控状 | 计算方法: 不要计算 - 不计算服务监控状态。 异常， 至少一个子服务出现问题 -只要一个子服务有异常，状态为异常。 异常，所有的子服务都有问题 - 当所有子服务都异常时，状态为异常。 |
| 计算SLA 启 | SLA计算并显示。 |
| 可接受的SLA 此服务 | 控可接受的SLA百分比，用于报告。 |
| 触发器 选择 | 联的触发器: 无 - 无 触发器名称 - 选择关联触发器，因此取决于触发器状态。 最底层服务监控必须关联触发器状态。(否则服务监控状态将无法准确的表示。) 当触发器被关联后，其触发器先前的状态告警不计入。 |
| 排序 显 | 排序的顺序，按升序排列。 |
依赖关系 选项卡可以看到该服务监控所有子节点。单击 添加 增加一个已经配置过的服务监控。
硬依赖和软依赖
服务的可用性指标，可能取决于其他多个服务，而不仅仅是一个。第一个选项是将所有这些直接添加为子服务监控。
然而，如果有一些服务监控在其他节点已增加过，则不能简单的将其移动到该子节点。那该如何创建服务节点依赖？这个问题的答案是“软链接”。添加服务监控并勾选 软连接 选项。通过这种方式，服务可以保留节点之前原始位置，也可以绑定依赖到其他服务上。这种“软连接”的服务节点在服务树上显示是灰色的。另外，如果一个服务只有一个“软连接” 节点，就可以删除此服务，而不用删除软连接的子节点。
时间 选项卡，用于设置服务监控的工作时间。
| 参数 说 | |
|---|---|
| 服务监控时间 默认，所有 | 务监控都是预设24x7x365统计时间，如有特殊需要，请增加新的服务监控时间。 |
| 新的服务监控时间 服务监控时间： | <在线时间 - 服务监控正常运行时间。 故障停机时间 - 故障停机时间周期内不会纳入SLA服务时间统计。 单次停机 - 单次停机时间，在该时间阶段内不会纳入SLA服务时间统计。 增加相应的时间段。 注意: 服务监控时间仅影响其配置的服务监控。因此，父服务监控不会考虑子服务监控上配置的服务监控时间（除非在父服务监控上也配置相应的服务监控时间）。\\在前端页面计算服务监控状态和SLA时，会考虑这个服务监控时间。然而，无论服务监控时间如何配置计算，关于服务的可用性信息仍会连续不断写入到数据库中。 |
前端显示
前往监控服务，请点击监控中监控中(Monitoring) → 服务(services).