A trigger állapot változása a leggyakoribb és legfontosabb forrás eseményekről. Minden alkalommal, amikor a trigger megváltoztatja az állapotát, egy esemény generált. Az esemény a trigger állapot változásának részleteit tartalmazza - mikor történt és mi az új állapot.
A triggerek kétféle eseményt hoznak létre – Probléma és OK.
Problémás esemény jön létre:
Az OK esemény lezárja a kapcsolódó problémás esemény(eke)t, és létrehozható a 3-mal alkatrészek:
Az eseményindítóknak van egy „OK eseménygenerálás” beállítása, amely szabályozza, hogy mennyire OK események generálódnak:
Ezenkívül a triggerek egy „OK esemény bezárul” beállítással rendelkeznek, amely vezérli mely problémás események vannak lezárva:
Az eseménykorreláció (más néven globális eseménykorreláció) a beállítás egyik módja fel egyéni eseményzáró (az OK eseménygenerálást eredményező) szabályokat.
A szabályok meghatározzák, hogy az új problémaesemények hogyan párosulnak a meglévőkkel problémás eseményeket, és lehetővé teszi az új esemény vagy a megfelelő események lezárását megfelelő OK események generálása.
Az eseménykorrelációt azonban nagyon körültekintően kell konfigurálni, ahogy lehetséges negatívan befolyásolja az eseményfeldolgozás teljesítményét, vagy ha rosszul van beállítva, a tervezettnél több eseményt zárjon be (rosszabb esetben akár minden problémát az eseményeket le lehet zárni). Néhány konfigurációs tipp:
Ha a „Kézi bezárás engedélyezése” beállítás engedélyezve van a triggerhez, akkor az lehetséges a trigger által generált problémás események manuális lezárása. Ez a frontendben történik, amikor frissítés a probléma. Az esemény nem közvetlenül zárva – ehelyett egy „esemény bezárása” feladat jön létre, ami az rövidesen a feladatkezelő kezeli. A feladatkezelő létrehozza a a megfelelő OK eseményt, és a problémás esemény lezárásra kerül.