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1 Tipos de medios
Descripción general
Los medios son los canales de entrega utilizados para enviar notificaciones y alertas de Zabbix.
Puede configurar varios tipos de medios:
Los tipos de medios se configuran en Alertas → Tipos de medios.
Algunos tipos de medios vienen predefinidos en el conjunto de datos predeterminado. Solo necesita ajustar sus parámetros para que funcionen.
Tipos de medios automatizados de Gmail/Office365
Los usuarios de Gmail u Office365 pueden beneficiarse de una configuración de tipos de medios más sencilla. El campo Proveedor de correo electrónico en la configuración del tipo de medio de correo permite seleccionar opciones preconfiguradas para Gmail y Office 365.
Al seleccionar las opciones relacionadas con Gmail/Office365, solo es necesario proporcionar la dirección de correo electrónico/contraseña del remitente para crear un tipo de medio que funcione.
Tan pronto como se proporcione la dirección de correo electrónico/contraseña, Zabbix podrá completar automáticamente todas las configuraciones requeridas para los tipos de medios de Gmail/Office365 con los valores reales/recomendados, es decir, servidor SMTP, puerto del servidor SMTP, helo SMTP. y Seguridad de la conexión. Debido a esta automatización, estos campos ni siquiera se muestran; sin embargo, es posible ver el servidor SMTP y los detalles del correo electrónico en la lista de tipos de medios (consulte la columna Detalles).
Tenga en cuenta también que:
- La contraseña no es necesaria para las opciones de retransmisión.
- Para la retransmisión de Office365, el nombre de dominio de la dirección de correo electrónico proporcionada se utilizará para llenar dinámicamente el servidor SMTP (es decir, reemplazar "example.com" en
example-com.mail.protection.outlook.comcon el valor real)
Para probar si un tipo de medio configurado funciona, haga clic en el enlace Probar en la última columna (consulte la prueba de tipo de medio para Correo electrónico, Webhook, o Script para más detalles).
Para crear un nuevo tipo de medio, haga clic en el botón Crear tipo de medio. Se abre un formulario de configuración de tipo de medio.
Parámetros comunes
Algunos parámetros son comunes para todos los tipos de medios.
En la pestaña Tipo de medio, los atributos generales comunes son:
| Parámetro | Descripción |
|---|---|
| Nombre | Nombre del tipo de medio. |
| Tipo | Seleccione el tipo de medio. |
| Descripción | Ingrese una descripción. |
| Habilitado | Marque la casilla de verificación para habilitar el tipo de medio. |
Consulte las páginas individuales de tipos de medios para conocer los parámetros específicos de los medios.
La pestaña Plantillas de mensajes permite configurar la notificación predeterminada mensajes para todos o algunos de los siguientes tipos de eventos:
- Problema
- Recuperación de problemas
- Actualización de problemas
- Servicio
- Recuperación del servicio
- Actualización del servicio
- Descubrimiento
- Autorregistro
- Problema interno
- Recuperación de problemas internos.
Para personalizar plantillas de mensajes:
- En la pestaña Plantillas de mensajes haga clic en
: Se abrirá la ventana emergente de plantilla de mensaje. - Seleccione el Tipo de mensaje requerido y edite los textos de Asunto y Mensaje.
- Haga clic en Agregar para guardar la plantilla de mensaje
Parámetros de la plantilla de mensaje:
| Parámetro | Descripción |
|---|---|
| Tipo de mensaje | Tipo de evento para el cual se debe usar el mensaje predeterminado. Solo se puede definir un mensaje predeterminado para cada tipo de evento. |
| Asunto | |
| Mensaje | El mensaje predeterminado. Está limitado a una cierta cantidad de caracteres según el tipo de base de datos (consulte Envío de mensajes para obtener más información). El mensaje puede contener [macros] compatibles (/manual/appendix/macros/supported_by_location). En los mensajes de problema y de actualización de problema, se admiten macros de expresión (por ejemplo, {?avg(/host/key,1h)}). |
Para realizar cambios en una plantilla de mensaje existente: en la columna Acciones haga clic en 
para editar la plantilla o haga clic en 
para eliminar la plantilla de mensaje.
Es posible definir una plantilla de mensaje personalizada para una acción específica. (ver operaciones de acción para más detalles). Los mensajes personalizados definidos en la configuración de la acción anulan la plantilla de mensaje de tipo de medio predeterminado.
Definir plantillas de mensajes es obligatorio para todos los tipos de medios, incluidos webhooks o scripts de alerta personalizados que no utilizan mensajes predeterminados para sus notificaciones. Por ejemplo, una acción "Enviar mensaje a Pushover webhook" no enviará notificaciones de problemas, si el mensaje de problema para el webhook Pushover no está definido.
La pestaña Opciones contiene configuraciones de procesamiento de alertas. El mismo conjunto de opciones son configurables para cada tipo de medio.
Todos los tipos de medios se procesan en paralelo. Si bien el número máximo de sesiones simultáneas se pueden configurar por tipo de medio, el número total de procesos de alerta en el servidor solo pueden estar limitados por el parámetro StartAlerters. Las alertas generadas por un iniciador se procesan secuencialmente. Por lo tanto,se pueden procesar múltiples notificaciones simultáneamente sólo si son generadas por múltiples iniciadores.
| Parámetro | Descripción |
|---|---|
| Sesiones simultáneas | Seleccione el número de sesiones de alerta paralelas para el tipo de medio: Uno - una sesión Ilimitado - número ilimitado de sesiones Personalizado - seleccione un número personalizado de sesiones Los valores ilimitados/altos significan más sesiones paralelas y una mayor capacidad para enviar notificaciones. Se deben usar valores ilimitados/altos en entornos grandes donde es posible que sea necesario enviar muchas notificaciones simultáneamente. Si es necesario enviar más notificaciones que sesiones simultáneas, las notificaciones restantes se pondrán en cola; no se perderán. |
| Intentos | Número de intentos para intentar enviar una notificación. Se pueden especificar hasta 100 intentos; el valor predeterminado es '3'. Si se especifica '1', Zabbix enviará la notificación solo una vez y no volverá a intentarlo si el envío falla. |
| Intervalo de intento | Frecuencia de intento de reenviar una notificación en caso de que el envío falle, en segundos (0-3600). Si se especifica '0', Zabbix lo volverá a intentar inmediatamente. Se admiten sufijos de tiempo, p. 5s, 3m, 1h. |
Medios de usuario
Para recibir notificaciones de un tipo de medio, un medio (dirección de correo electrónico/número de teléfono /ID de usuario de webhook, etc.) para este tipo de medio debe definirse en el perfil del usuario. Por ejemplo, una acción que envía mensajes al usuario "Admin" usando el webhook "X" siempre no enviará nada si el medio del webhook "X" no está definido en el perfil de usuario.
Para definir los medios de usuario:
- Vaya a su perfil de usuario, o vaya a Usuarios → Usuarios y abra el formulario de propiedades del usuario
- En la pestaña Medios, haga clic en
Atributos de medios de usuario:
| Parámetro | Descripción |
|---|---|
| Tipo | La lista desplegable contiene los nombres de los tipos de medios habilitados. Tenga en cuenta que al editar un medio de un tipo de medio deshabilitado, el tipo se mostrará en rojo. |
| Enviar a | Proporcione la información de contacto requerida a dónde enviar mensajes. Para un tipo de medio de correo electrónico, es posible agregar varias direcciones haciendo clic en  debajo del campo de dirección. En este caso, la notificación se enviará a todas las direcciones de correo electrónico proporcionadas. También es posible especificar el nombre del destinatario en el campo Enviar a del destinatario del correo electrónico en el formato 'Nombre del destinatario <direcció[email protected]>'. Tenga en cuenta que si se proporciona un nombre de destinatario, la dirección de correo electrónico debe estar entre corchetes angulares (<>). Se admiten caracteres UTF-8 en el nombre, pero no los pares entrecomillados ni los comentarios. Por ejemplo: John Abercroft <[email protected]> y [email protected] son ambos formatos válidos. Ejemplos incorrectos: John Doe [email protected], %%"Zabbix\@\<H(comment)Q\>" [email protected] %%. |
| Cuando está activo | Puede limitar el tiempo en que se envían los mensajes, por ejemplo, configurar solo los días hábiles (1-5,09:00-18:00). Tenga en cuenta que este límite se basa en la [zona horaria] del usuario (/manual/web_interface/time_zone). Si la zona horaria del usuario cambia y es diferente de la zona horaria del sistema, es posible que sea necesario ajustar este límite en consecuencia para no perder mensajes importantes. Consulte la página Especificación del período de tiempo para descripción del formato. |
| Utilice si la gravedad | Marque las casillas de verificación de las gravedades de activación para las que desea recibir notificaciones. Tenga en cuenta que la gravedad predeterminada ('No clasificada') debe estar marcada si desea recibir notificaciones para [eventos] que no son desencadenantes (/manual/config/events). Después de guardar, las gravedades de los desencadenantes seleccionados se mostrarán en los colores de gravedad correspondientes, mientras que los no seleccionados aparecerán atenuados. |
| Estado | Estado de los medios del usuario. Enabled - está en uso. Disabled - no está en uso. |