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1 Enviando mensagem
Visão geral
O envio de mensagem é uma das melhores formas de notificar os usuários sobre os incidentes. É por isso que ele é uma das ações primárias do Zabbix.
Configuração
Para conseguir enviar e receber notificações no Zabbix você precisa:
- definir uma mídia pela qual a mensagem será enviada
- configurar uma ação com operação que irá enviar a mensagem para um ou mais tipos de mídia definidos
O Zabbix envia notificações apenas para os usuários que possuem, no mínimo, permissão de 'leitura' no host que gerou o evento. Para os eventos iniciados por ocorrências em triggers de maior complexidade que envolvam vários hosts o requisito é que o usuário possua permissão de leitura em pelo menos um dos hosts envolvidos na expressão da trigger.
Você pode configurar cenários customizados para o envio de mensagens através do recurso de escalonamento.
Para receber e visualizar corretamente e-mails enviados pelo Zabbix o servidor de e-mail e o cliente de e-mail deverá suportar o formato padrão de 'SMTP/MIME' para e-mail com a codificação UTF-8 (Se o assunto contiver somente caracteres ASCII, poderá não ser codificado como UTF-8.). O assunto e o corpo da mensagem são codificados usando 'base64' para aderir ao padrão 'SMTP/MIME e-mail'.
Rastreando mensagens
Você pode visualizar o status das mensagens enviadas em Monitoramento → Eventos.
Na coluna Ações você pode ver a informação sumarizada sobre as ações executadas. Números na cor verde indicam mensagens enviadas com sucesso, cor vermelha - mensagens que falharam. O status Em progresso indica que o processo de ação foi iniciado. Falhou informa que nenhuma ação foi executada com sucesso.
Se você clicar no horário do evento para visualizar os seus detalhes, você poderá ver o bloco de Ações da mensagem que conterá detalhes das mensagens (enviadas ou não) durante o evento.
Em Relatórios → Log de ações, você poderá ver o resumo das mensagens enviadas para todos os usuários ou para usuários específicos.