61% das organizações usam ferramentas de código aberto para o monitoramento de TI
24 de junho de 2024
Estudo realizado pelo IDC e patrocinado pela Zabbix apresenta pesquisa inédita realizada com tomadores de decisão de empresas na América Latina, cobrindo países como Argentina, Brasil, Chile, Colômbia e México.
Foi lançado o estudo realizado pelo IDC, “A jornada de monitoramento de TI em organizações latino-americanas para decisões baseadas em dados”, patrocinado pela Zabbix, sobre a adoção de tecnologia open source e plataformas de monitoramento de TI nas organizações. A pesquisa foi realizada com decisores de 360 empresas com mais de 100 funcionários na América Latina (LATAM), abrangendo países como Argentina, Brasil, Chile, Colômbia e México. Os setores analisados incluíram Finanças, Varejo, Governo e Telecomunicações.
A base do monitoramento de TI é a análise de dados, que permite criar um panorama completo da infraestrutura em constante mudança, abrangendo redes, servidores, ambientes virtuais, switches, computadores, dispositivos móveis e outros componentes. Essa abordagem dinâmica permite identificar não só desafios e falhas, mas também oportunidades de melhoria contínua, alinhadas com a constante evolução do ambiente tecnológico.
Atualmente, 54,9% das organizações destinam até 15% de seus rendimentos em investimentos em TI, enquanto historicamente os percentuais não ultrapassavam a marca dos 10%. Este cenário aponta para um aumento significativo na disponibilidade de serviços e recursos tecnológicos, impulsionando as operações no contexto dos negócios digitais.
Além disso, 51% das organizações têm mais de 51% de sua infraestrutura de TI coberta por um sistema de monitoramento, o que reflete uma crescente conscientização sobre a importância de manter a integridade e a confiabilidade dos sistemas empresariais.
No entanto, 41% dos executivos têm cobertas entre 16% e 50% das aplicações e dos processos de negócio, com riscos de subutilização dos recursos, falhas operacionais ou segurança inadequada.
O mesmo ocorre com os processos e transações: 49% protegem apenas entre 16% e 50% dos processos associados aos clientes e/ou usuários. Essa limitação compromete a capacidade de melhorar a qualidade dos serviços oferecidos, identificar oportunidades de melhoria e antecipar problemas potenciais que possam impactar negativamente a experiência e a satisfação dos clientes.
A preferência pelo uso de ferramentas open source no monitoramento de TI pode ser atribuída à sua natureza aberta, integral e flexível, que muitas vezes é mais acessível em termos de custos, assim como à facilidade de integração com outros sistemas ou plataformas e até mesmo com tecnologias emergentes como a Internet das Coisas, a Inteligência Artificial e a automação robótica de processos (RPA).
O estudo também investigou o interesse pelo uso de ferramentas open source no cenário do monitoramento de TI. Entre os achados de pesquisa, foi identificado que as ferramentas open source são utilizadas sozinhas ou em combinação com outras plataformas de licenciamento, com uma abordagem agnóstica para integrar-se com outras soluções de monitoramento de TI e otimizar custos, pelas organizações.
"A adoção de soluções Open Source para o monitoramento de TI não só democratiza o acesso a tecnologias de ponta, mas também promove um ambiente de constante inovação e colaboração," afirma Luciano Alves, CEO da Zabbix na América Latina. Em relação à preferência por modelos de licença comerciais ou plataformas open source no monitoramento de TI, o estudo revelou que:
• 61% das organizações nos países pesquisados usam ferramentas de código aberto (open source), seja como plataforma única ou integrada a modelos de licenciamento.
• No caso do México, também prevalece um modelo composto (38,9%), que combina soluções open source com licenças comerciais, buscando flexibilidade, personalização e otimização de custos. Com 22,4% que preferem um modelo de licenças comerciais e 19,6% que preferem apenas ferramentas open source.
• No caso do México, também prevalece um modelo composto (38,9%), que combina soluções open source com licenças comerciais, buscando flexibilidade, personalização e otimização de custos. Com 22,4% que preferem um modelo de licenças comerciais e 19,6% que preferem apenas ferramentas open source.
Em um contexto em que os investimentos em Tecnologias da Informação (TI) estão crescendo, é crucial contar com dados precisos e ágeis. Isso contribui para a proteção efetiva dos serviços e ativos digitais, priorizando o que é mais benéfico para os usuários e clientes.
O open source continuará sendo utilizado, sozinho ou em combinação com outras plataformas de licenciamento, com uma abordagem agnóstica para integrar-se com outras soluções de monitoramento de TI e otimizar custos. Ao estabelecer processos e buscar ferramentas adequadas, os líderes investirão naquelas que são cada vez mais intuitivas, flexíveis e que lhes permitam uma fácil integração com outros sistemas e/ou ferramentas.
Para mais informações sobre como as soluções de monitoramento de TI Open Source podem beneficiar as organizações, leia o relatório da íntegra aqui
Sobre a Zabbix
A Zabbix SIA é criadora de uma das principais ferramentas de monitoramento de redes, servidores e serviços. Além disso, a empresa desenvolve diversos produtos, como soluções turn-key, consultoria, suporte técnico 24 horas por dia durante 7 dias por semana e treinamento profissional multinível. Desde setembro de 2020 possui escritório LatAm, atendendo o Brasil, México, Colômbia, Argentina e Chile. Veja mais informações em www.zabbix.com.br.